お客様からよくいただくご不安や疑問にお答えしましたので、ぜひご来店前にご覧ください。

 

 

Q1：ミシンのことは全く分かりません。予算が限られているのですが、自分に合ったミシンを選んでもらえますか？

 

A：もちろんです！ご予算の中で「自分に合った1台」を一緒に探しましょう。

 

 当店は「高いミシンを押し売りする」ことはいたしません。

ですが同時に、ネット通販などで見かける「３〜５万円ですぐに壊れてしまうような簡易的なミシン」もおすすめしておりません。

パワー不足ですぐに縫えなくなったり、修理ができずに結局買い直すことになったりと、結果的にお客様を悲しませてしまうからです。

そのため、当店が厳選したミシンはネットの格安品より少し高く感じるかもしれません。

「何を作りたいか」「ご予算はどのくらいか」を丁寧にお伺い（問診）し、幅広いラインナップの中から、お客様に一番ピッタリで長く安心して使えるミシンをご提案いたします。

専門知識は一切不要ですので、どうぞ手ぶらで安心してご相談ください！

 

 

 

Q2：ネットや他のお店で買ったミシンですが、修理をお願いできますか？

 

A：大歓迎です！あなたのお家の「かかりつけミシン屋さん」として頼ってください。

 

 他店で購入されたミシンの修理や点検をお断りするお店もありますが、当店は全く気にしません。

ミシンは長く使う大切なパートナーです。どこで買ったものであっても、調子が悪い時はいつでも気軽に駆け込める「かかりつけのミシン屋」として当店をご利用ください。

 

 

 

Q３：修理代金がいくらかかるか分からなくて不安です。どれくらいですか？

 

A：当店では「事前のお見積もりは完全無料」で、その場で確定金額をご提示いたします。後からの追加請求は一切ございませんのでご安心ください！

 

一般的な修理の相場につきましては、以下の記事で分かりやすく解説されていますので、ぜひご参照ください。

【こちら】

「いくらかかるか分からないまま預けるのは不安」というお気持ちに寄り添い、当店ではまずお客様のミシンの状態を確認し、その場で明確な修理金額をお伝えいたします。

事前に金額をご提示し、ご納得いただいてから修理を進めますので、後から追加料金を請求することは一切ございません。

また、当店の大きな強みは「店内に修理工房があり、自社で直接修理していること」です。

外部の修理業者へ配送する往復送料や仲介手数料が発生しないため、納期が短く、費用も抑えたコストパフォーマンスの高い修理が可能です。

技術面におきましても、累計数千台の修理実績がございます。

確かな技術でお直しいたしますので、「大切なミシンを安心して預けられる場所」として、どうぞお気軽にご相談ください。

 

 

 

Q４：他店（またはメーカー）で「部品がないから修理できない」「寿命だ」と言われたのですが、直る可能性はありますか？

 

A：諦めずに、ぜひ一度「セカンドオピニオン」として当店にご相談ください！

 

他店で修理を断られたミシンでも、直せるケースがあります。50年経過したミシンの修理実績もあります。

もちろん、本当に寿命を迎えている場合はその理由を包み隠さずご説明いたします。

診断とお見積もりまでは無料ですので、大切なミシンを諦める前に一度お持ち込みください。

 

 

 

Q５：長持ちさせるために、自分で出来るミシンのメンテナンス方法はありますか？

 

A：ご自宅での簡単なホコリ取りと、当店での「定期検診」をおすすめしています！

 

ご自宅では、釜（ボビンを入れる部分）周辺にたまった糸くずやホコリを、付属のブラシでササッと払ってあげるだけで十分長持ちします。

ただ、誤った場所に油をさしたり、無理に分解したりすると故障の原因になります。

人間の体と同じで、内部のメンテナンスはプロにお任せいただくのが一番安全です。

「最近ちょっと音が大きくなったかな？」と感じたら、お散歩ついでに当店へ「定期メンテナンス」にお持ちくださいね！

 

 

 

 

Q６：ミシンのメンテナンスは、どれくらいの頻度でした方がいいですか？

 

A：ご使用頻度にもよりますが、数年に1度は人間でいう「定期健診」に出してあげるのがおすすめです！

 

内部の古い油の拭き取りや、新しい油の注入、モーターの調整などは、無理に自分でやろうとすると故障の原因になってしまいます。

「少し縫い目がブレる気がする」といったちょっとした違和感があれば、いつでも当店にお任せください！

大切な相棒を長く使えるよう、しっかり健康診断・メンテナンスをさせていただきます。

 

 

 

Q７：ミシンをネットで購入しようと考えているのですが、実店舗とネットどちらがいいですか？

 

A：断然、「実店舗（専門店）」でのご購入をおすすめします！ 

 

たしかに、ネット通販は店舗より安く販売されており、「長期保証付き」と書かれているものもあります。

しかし、ネット購入の最大の落とし穴は、いざという時の「アフターサービスの煩雑さと時間のロス」にあります。

例えば、ネット購入のミシンに不具合が起きた場合、

 

• サポートセンターに電話しても担当者をたらい回しにされる。
• 大きくて重たいミシンを、自分で段ボールに梱包して発送する手間がかかる。
• 修理に出してから手元に戻ってくるまで「2週間〜1ヶ月」もミシンが使えなくなる といった大変な労力がかかってしまう。
• ちょっとした不安や困りごとを相談できない。

 

ミシンは、使う布や糸によって設定を変える必要があり、「ちょっと糸調子が合わない」「ここがうまく縫えない」といった【ちょっとした分からないこと】が必ず出てくる機械です。

そうした些細な疑問を一人で抱え込み、うまく縫えずにミシンを挫折してしまったり、無理に動かして壊してしまったりする悲劇が後を絶ちません。

 

実店舗（当店）最大のメリットは、そうした「ちょっとした疑問や不安」を、お店に持ってきていただければ【その場ですぐに聞いて解決できること】です。

修理が必要な場合でも、店舗に職人がいるためたらい回しにすることはなく、スピーディーに対応いたします。

当店では、ミシンをご購入いただいてからが本当のお付き合いの始まりだと考えています。

 

ご購入後の「分からない」も、何度でも丁寧にサポートいたします。

購入後の安心感とストレスの無さが全く違いますので、ぜひ「実店舗（あなたのかかりつけミシン屋さん）」でお選びください！